Tuitehao数字商城售后说明

为保障双方权益，请您在购买商品前仔细阅读本售后说明。用户下单并完成支付后，即视为已阅读并同意以下规则。

一、售后保障范围

商品首次登录过程中，如出现以下问题可联系售后客服处理：

• 账号或密码错误
• 邮箱无法登录
• 2FA失效
• 商品与描述严重不符
• 首次登录即停用
• 发货异常或商品缺失

经核实后，可根据实际情况补发、更换或余额补偿。

二、售后时间

大部分商品支持24小时内包首登，部分特殊商品以页面说明为准。

请在收到商品后尽快测试，超过售后时间将不再提供补发、更换或退款服务。

三、不属于售后范围

以下情况不属于售后：

• 用户自行修改密码、邮箱或资料
• 使用机房IP、共享代理或异常环境
• 多账号同IP登录导致风控
• 不会使用、买错商品、不想要
• 长时间未登录或长期闲置
• 因用户操作导致封号或异常

例如 Instagram 的“180天封禁”“feedback_required”等，多数属于环境风控问题，不属于账号质量问题。

四、售后申请方式

申请售后时，请提供：

• 网站订单号
• 问题账号
• 报错截图
• 登录环境说明

建议将问题账号整理为TXT文本发送给客服，以便快速处理。

五、处理时间

正常情况下：

• 工作时间内一般会及时处理
• 高峰期可能延迟至5-30分钟
• 特殊商品以供应商处理时间为准

请勿重复提交或频繁催单。

六、安全使用建议

建议：

• 一机一号一IP
• 使用住宅IP
• 使用干净浏览器环境
• 新号先养号24–48小时
• 避免频繁修改资料
• 不要批量同步登录

正确使用可提高账号稳定性。

七、免责说明

平台仅保证商品出售时可正常使用，不对后续封号、风控、违规使用、广告限制或平台政策变化负责。

虚拟数字商品具有一定风险，请用户自行评估后购买。

八、规则修改

Tuitehao数字商城有权根据运营需要随时调整本售后说明，更新内容将在网站公布并立即生效。